Wereldwijd gratis verzonden | Bestel voor 15:00, morgen in huis | 2 jaar garantie Wereldwijd gratis verzonden | Morgen in huis

Customer support

Hoe kunnen we je helpen?

Retourneren 

Wil jij je bestelling toch annuleren na bestelling of heb je een verkeerde product besteld?

Stuur een email binnen 14 dagen naar support@decoded.nl. Wij zullen je daarna per email voorzien van de juiste instructies. Uiteraard ongebruikt en in de originele verpakking. Zodra het artikel retour is gekomen zullen wij het bedrag crediteren. Kosten die gemaakt zijn voor het terugsturen worden niet vergoed.

 

Defect

Is je product defect?

Stuur een email naar support@decoded.nl. We geven twee jaar garantie op onze artikelen. Voeg ook het betaalbewijs en foto’s van het defect toe aan de email. Wij zullen je daarna per email voorzien van de juiste instructies.

 

Retouradres
Decoded
t.a.v. Retouren
Kolenbranderstraat 28
2984 AT Ridderkerk
The Netherlands