Wereldwijd gratis verzonden | Bestel voor 15:00, morgen in huis | 2 jaar garantie Wereldwijd gratis verzonden | Morgen in huis

Customer support

Hoe kunnen we je helpen?

Bestellen en Leveren

Je bestelling wordt verzonden naar het afleveradres dat je op het bestelformulier hebt ingevuld en in overeenstemming met de door jou gekozen leveringsoptie. Wanneer je verschillende producten bestelt die op verschillende adressen moeten worden afgeleverd, dien je voor ieder afleveradres een apart bestelformulier in te dienen. Leverings- en verzenddata die door ons worden verstrekt, zijn slechts schattingen en wij zijn niet aansprakelijk voor enig mogelijk verlies, schade of kosten als niet volgens de aangegeven leverings- en verzenddata kan worden geleverd. Indien een of meer bestelde producten niet op voorraad zijn, kan dit tot gevolg hebben dat de hele bestelling vertraging oploopt. Als dit het geval is, ontvang je per e-mail een schatting van de vertraging. Het eigendom van en risico van verlies van je product(en) worden bij aflevering van de product(en) aan jou overgedragen. Zodra wij je bestelling aan de vervoerder hebben overhandigd, sturen wij je per e-mail (mits je een e-mailadres hebt ingevuld op het bestelformulier) een bevestiging van de verzending inclusief track & trace nummer.

 

Bestel voor 15:00 uur op:

Bestelling wordt bezorgd op:

Maandag Dinsdag
Dinsdag Woensdag
Woensdag Donderdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag Zaterdag
Zaterdag Dinsdag
Zondag Dinsdag

 

De levering wordt uitgevoerd door DHL. Hoewel we je bestelling met zorg inpakken en vooraf controleren kan er tijdens het transport schade ontstaan. Heb je een beschadigd product ontvangen, neem dan altijd eerst contact op met onze serviceafdeling support@decoded.nl voordat je het product terugstuurt.